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Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB)

Geschäftsleitung:

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen dieses Online-Angebots ist die Wiener Spielkartenfabrik Ferdinand Piatnik & Söhne.

Allgemein:

Sämtliche Lieferungen von Piatnik Individual an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen Piatnik Individual und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen bezogen auf den Käufer sind nur dann verbindlich und geltend, wenn dieser die Bedingungen schriftlich anerkannt hat.

Zahlungformen:

Die Bezahlung kann im Voraus oder per Kreditkartenzahlung erfolgen.

Vorauskasse:

Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab auf die genannte Bankverbindung. Sobald der Betrag eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per Email und die Ware wird sofort an die Lieferung übergeben.

Kreditkartenzahlung:

Die Rechnungssumme wird Ihrem Kreditkartenkonto angelastet. Selbstverständlich benutzen wir für die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten den internationalen Standard SSL für die Verschlüsselung der Kreditkartendaten. Wir akzeptieren: Mastercard + Visa

Preise:

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.

Reklamationrecht und Rückgaberecht:

Ein Reklamationsrecht und Rückgaberecht besteht nur bei mangelhafter Ware, und dann nur wenn die mangelhafte Qualität der Ware nicht auf die vom Kunden verwendeten bzw. gelieferten Daten zurückzuführen sind.

Druckguthaben am Konto

Sie können Ihr Druckkonto jederzeit aufladen, damit bei einer Bestellung keine Verzögerungen auftreten. Etwaige Restbeträge bleiben als Guthaben auf Ihrem Druckkonto bestehen und können bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Löschung eines Accounts

Wenn Sie Ihren Account löschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Keine Garantie für selbstverschuldete Fehler:

Es können keine Garantien für falsch hochgeladene Dokumente gegeben werden, bitte nutzen Sie die Vorschau. Wir übernehmen keine Verantwortung für das Copyright / die Nutzungsrechte der hochgeladenen Dokumente, die Verantwortung liegt vollständig beim Benutzer.

Datensicherheit:

Der Benutzer hat die Möglichkeit auf unseren Servern Dokumente für Folgedrucke dauerhaft abzulegen, wir übernehmen aber keinerlei Garantien bezüglich der Datensicherung der Dokumente.

Vertragsschluss:

Durch das Absenden einer Bestellung im Internet erstellt der Kunde einen Druckauftrag, der aber erst in Bearbeitung geht sobald die Zahlung des Kunden erfolgt ist. Piatnik Individual sendet bei erfolgter Bestellung dem Kunden per Email eine Bestellbestätigung, die Bestellung wird dann nach erfolgter Bezahlung in den Druckproduktion übergehen. Bitte beachten Sie, dass der bestellte Artikel erst dann produziert wird, wenn die Zahlung des Kunden erfolgt ist. Die Bestellbestätigung stellt nicht die Produktion des bestellten Artikels dar, sondern informiert den Kunden, dass die Bestellung bei Piatnik Individual angelangt ist. Der Auftrag den Druckartikel zu erstellen kommt erst dann zustande wenn die Zahlung des Kunden erfolgt ist und wenn das in den Bankeingängen registriert wurde. Ist die Zahlung erfolgt und wurde diese registriert, wird der bestellte Artikel umgehend produziert und wird nach Fertigstellung an den Kunden oder an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. Die Details der Bestellung können auch auf der Webseite im Benutzerkonto eingesehen werden.

Motive:

Piatnik Individual ist es nicht möglich, die vom Kunden gestalteten Motive auf Urheberrechtsverletzungen zu prüfen. Wenn aber der Verdacht entsteht, dass durch ein Druckmotiv Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt werden, behält sich Piatnik Individual das Recht vor den Auftrag nicht zu Drucken oder nötige Rechtsschritte einzuleiten. Der Druckauftrag gilt als abgeschlossen sobald die Ware rechtzeitig und vollständig bei der Lieferadresse angelangt ist. Für Störungen im der Lieferprozess Dritter kann Piatnik Individual keinen Einfluss nehmen, wird aber den Kunden informieren, wenn Piatnik Individual Probleme bei der Lieferung bemerkt.

Lieferung/Versand:

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von der angegebenen Lieferzeit. Die Lieferzeit wird erst ab Freischaltung des Druckauftrags gezählt. Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern diese ausdrücklich bestätigt wurden. Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreich und Deutschland, und einiger europäischer Staaten.

Preise:

Für Besteller aus EU-Staaten sind die angegebenen Preise Endpreise. Sie enthalten die anfallenden gesetzlichen Steuern, insbesonders Mehrwertsteuern. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt und in dieser Rechnung gesondert ausgewiesen maßgebend ist die Lieferadresse.

Bezahlung:

Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Kreditkarte oder Vorkasse. Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise seitens Piatnik Individual nicht durchführbar ist, wegen Angabe falscher oder fehlerhafter Daten, oder falscher Wahl der Zahlungsmethode, kann Piatnik Individual keine Ware liefern oder wegen Verspätungen in der Lieferzeit verantwortlich gemacht werden.

Gewährleistung:

Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Medien enthalten sind, sind rein informatorische. Piatnik Individual übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Soweit ein Mangel oder eine Abweichung von der Gewährleistung vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, einen Einspruch zu erheben, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu reduzieren. Die Datenkommunikation über das Internet kann nicht 100% fehlerfrei und auch nicht jederzeit verfügbar sein. Piatnik Individual ist daher nicht verantwortlich für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Online-Plattform.

Technische und gestalterische Abweichungen:

Wir behalten uns bei der Warenausgabe ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Medien und sonstigen schriftlichen und elektronischen Medien(Bildschirm zum Beispiel)hinsichtlich Papierstärke, Abmessung, Gestaltung, Farbe oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungen in der Produktbeschaffenheit können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen schwankungen im Produktionsablauf.

Datenschutz:

Piatnik Individual verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur für die Abwicklung der Aufträge und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Piatnik Individual zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung verwendet. Diese Daten werden von Piatnik Individual vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Piatnik Individual über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
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