Piatnik Individual Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen des Piatnik Indiviual Online-Angebots ist die Wiener Spielkartenfabrik Ferdinand Piatnik & Söhne GmbH & Co KG (hier im Folgenden: „Piatnik Individual“).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in jeweils aktualisierten Fassung gelten für alle (auch zukünftigen) Vertragsverhältnisse zwischen Piatnik Individual und dem Besteller von Produkten bzw Leistungen, die von Piatnik Individual im Rahmen des Online-Angebotes von Piatnik Individual erzeugt, geliefert bzw gehandelt oder erbracht werden. Sie gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Bestellers, insbesondere abweichende Verkaufs-, Liefer- oder Zahlungsbedingungen, sind nur im Falle einer ausdrücklichen schriftlichen Anerkennung und Bestätigung durch Piatnik Individual verbindlich.

2. Bestellvorgang, Vertragsabschluss, Lieferung

Durch das Absenden der Bestellung (bzw durch das Klicken auf den Knopf „Jetzt kaufen“) gibt der Besteller ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab und erteilt einen Druckauftrag, der jedoch der Annahme bedarf und erst in Bearbeitung geht, wenn die Annahme erfolgt und die Zahlung des Bestellers eingegangen ist.

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung hat der Besteller noch einmal die Möglichkeit, die Eingaben zu überprüfen und bei Bedarf zu korrigieren. Piatnik Individual sendet nach erfolgter Bestellung per E-Mail eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung zu. Die Bestellbestätigung bestätigt nur, den Eingang der Bestellung bei Piatnik Individual, stellt jedoch noch keine Druckauftragsbestätigung dar. Die Bestätigung des Vertrags folgt spätestens mit der Lieferung.

Erst nach von Piatnik Individual festgestelltem Zahlungseingang wird die Bestellung an die Druckproduktion übergeben. Der bestellte Artikel wird sodann nach Maßgabe der Produktionsmöglichkeit umgehend produziert und nach Fertigstellung an den Besteller oder an die vom Besteller angegebene Person/Zustelladresse versendet.

Die Auslieferung erfolgt innerhalb der von Piatnik Individual angegebenen Lieferzeit, spätestens in 30 Tagen ab Bestätigung des Druckauftrages. Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Eine Lieferung erfolgt, soweit nicht anders ausdrücklich bestätigt, nur innerhalb von Österreich und Deutschland und konkret auf der Website angegebener europäischer Staaten.

Die Auslieferung von Piatnik Online Shop Lagerware kann innerhalb Österreichs bis zu 7 Werktagen dauern. Wir bemühen uns die Ware so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. In der Regel betrifft die Lieferzeit 2-5 Werktage. Außerhalb Österreichs kann die Lieferzeit bis zu 10 Werktagen dauern.

3. Zahlung

Die Bezahlung der Ware kann per Vorauskasse(Banküberweisung), Kreditkarten – VISA und Master Card und per Sofortüberweisung erfolgen. Im Falle der Vorauskasse überweist der Besteller vorab auf die von Piatnik Individual genannte Bankverbindung. Nach Feststellung des Zahlungseinganges versendet Piatnik Individual eine Bestätigung per E-Mail und beginnt mit der Produktion bzw. Auslieferung der Ware.

Bei Kreditkartenbezahlung wird die Rechnungssumme dem angegebenen Kreditkartenkonto des Bestellers angelastet. Piatnik Individual benützt für die Übermittlung von persönlichen Daten den internationalen Standard SSL für die Verschlüsselung der Kreditkarten. Die folgenden Kreditkarten werden akzeptiert: Master Card und Visa.

Ist der Zahlungsvorgang bzw. der Zahlungseingang bei Piatnik Individual aufgrund falscher Angaben, fehlerhafter Daten, einer unzulässigen Zahlungsmethode oder wegen sonstiger Probleme im Zusammenhang mit dem vom Besteller gewählten Zahlungsvorgang nicht durchführbar, kann Piatnik Individual die Bestellung nicht produzieren bzw. nicht liefern und ist nicht verantwortlich für Nichterfüllung oder etwaige Verzögerungen der Lieferzeit.

4. Preise

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Sie enthalten die am Standort von Piatnik Individual anfallenden gesetzlichen Abgaben und Steuern. Versandkosten werden extra in Rechnung gestellt und in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Maßgebend für die Versandkosten ist die Lieferadresse und Gewicht.

Für Bestellungen von außerhalb der EU bzw. Lieferungen nach außerhalb der EU können zusätzliche Steuern, Abgaben oder Gebühren anfallen, die vom Besteller vor Erfüllung des Druckauftrags bzw. vor Auslieferung bei Piatnik Individual zu erlegen sind.

Zu Stornokosten siehe unten Pkt. 8.

5. Reklamationsrecht, Mängelhaftung

Für Reklamationen im Falle mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Piatnik Individual haftet nicht für weitere Schäden, die dem Besteller durch mangelhafte Ware, Lieferung und/oder verspätete Lieferung entstehen.

Piatnik Individual haftet jedenfalls nicht für eine Mangelhaftigkeit, die auf die vom Besteller gelieferten Daten, Angaben oder Eingaben zurück zu führen ist. Piatnik Individual übernimmt insbesondere keine Haftung für vom Besteller unvollständig, fehlerhaft bzw. falsch oder unbefugt hochgeladene Dokumente. Die Besteller sind angehalten, die Vorschau-Option zur Eigenkontrolle zu benutzen.